标签：营销管理

“生命不息，奋斗不止；不忘初心，实干奋进”。这应该作为每个油站经理的座右铭，带领站里员工用实际行动践行石油企业的责任与担当。 “抓服务，管理人员一马当先。服务质量上去了，客户体验感提升了，销量才上得去。”为提升加油站现场服务，油站经理要会利用站务会、班前会，反复强调微笑服务，强服务讲规范，培训“微笑、声音洪亮、带手势和顾客打招呼”的加油服务技能，改…

便利店作为油站不可或缺的组成部分，在很多欧美国家已经实现了高额的经济增长，然而在国内却被很多老板认为是拖油瓶的存在！为什么存在这样的差异呢？ 便利店内经营的商品有四大类：机油润滑油、汽车配件、香烟和食品，由于前三者的利润较大，营业额主要依赖于它们的销售情况。然而前三者的销量受到价格以及其他线上线下冲击，导致销量不尽人意。与其它三者相比，食品的价格低…

随着市场经济的发展，消费者的购买习惯、行为、偏好等都发生了巨大的变化，差异化营销理论应运而生。作为新经济背景下企业营销创新的重要方式，差异化营销策略受到越来越多企业的重视和推广实践，日益成为现在营销策略最常用的手段。 所谓差异化营销，是指企业凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上高于市场上现有水平的产品，或是在销售方面，通过有特色的宣传…

无论你在哪个城市，开一个加油站都需要特别许可证。有门槛不代表着没对手，特别是近两年，竞争愈演愈烈。除了价格战，还有其他不仅能吸引新客户还能留住老客户的战略吗？在你踏上自己的加油站业务梦想之前，一定要把以下的营销策略纳入你的加油站业务计划，来帮助你增加客户和获得收入。 一、找准客户需求，提升客户满意度。 加油站站主应该关注的众多事情之一就是保持客户的…

一直以来，政府为了保障成品油市场的健康发展，用尽了各种行政、法律和市场手段。然而随着市场规模越来越大，竞争主体越来越多，管理难度也越来越大。与此同时，成品油市场化改革的步伐也越来越快。一切似乎都在按部就班，水到渠成。 多年的价格战，成为加油站竞争的主要手段。当下，战火硝烟依然弥漫，市场营销的手段被非理性选择，结果都摆在自己的眼前。“吃多少盐，喝多少…

每天翻看朋友圈，四分之三的内容是卖东西的广告，剩下四分之一一半是文章转载，一半是个人生活感悟。 四分之三，这个庞大的数据告诉我们，我们每天都在遭受买买买的冲击，很明显，朋友圈已经主打为微商圈了。 过去，我们以油站为半径划定商圈，今天，员工的朋友圈已经让油站商圈变得没边。据说，马化腾的车载微信就要来了，你那两把“刷子”能否从朋友圈把客户刷进（回）来，…

随着互联网大数据等新兴产业的发展，中国各行各业都如火如荼地开展产业升级及智能化改造。同样，石油石化行业也面临着升级与变革，智能加油站正逐步成为业界炙手可热的话题。 　　无论是国有大型石油公司、跨国石油公司，亦或是民营石油公司都在全力推进加油站的智能改造升级。从油站运营的角度看，智慧油站是工业互联网在油站运营的体现，而从客户营销的角度，智慧油站则是油…

近几年来，国际石油市场从新冠肺炎疫情冲击中逐步复苏，国际油价达到近8年的最高水平。国际能源署（IEA）、德意志银行、高盛等多个能源机构及投行预测未来1～2年国际油价仍将上升，主要原因是后疫情时代全球各项生产、生活及旅行增加，以航煤、汽油为代表的全球石油需求反弹。 受疫情影响，前几年勘探投资不足，石油供需将在一段时期内处于紧平衡状态。从国内成品油零售…

区域管理是成品油零售企业扁平化管理的产物，一个优秀的连锁零售行业，都拥有许多杰出的片区经理，片区顾问、片区当班经理、片区加油员、片区便利店主管、片区收银员等不为人知的强大秘密武器。 片区经理的管理职能 把握部署工作，并提示执行的两个方向：     1、片区顾问对油站经理、员工进行指导时，上周所执行的成熟方案，下周也要使用，在时间上做到“纵向”连续。…

顾客是我们的第一要义，不管是新顾客还是老顾客，都是我们的效益来源，那么，面对新顾客和老顾客，我们应该怎么接待才能博得好感，带来业绩呢？ 面对老顾客 错误应对1：您好，欢迎光临！ 平淡地对待老顾客，和对待新顾客没有什幺区别，会让老顾客感到很失落，减退再次购买的热情。 错误应对2：李小姐，好久没来了呀，今天打算买什么呢？ 表述太过直接，好像双方之间除了…