建智慧油站需要做出哪些改变?

随着互联网大数据等新兴产业的发展,中国各行各业都如火如荼地开展产业升级及智能化改造。同样,石油石化行业也面临着升级与变革,智能加油站正逐步成为业界炙手可热的话题。

  无论是国有大型石油公司、跨国石油公司,亦或是民营石油公司都在全力推进加油站的智能改造升级。从油站运营的角度看,智慧油站是工业互联网在油站运营的体现,而从客户营销的角度,智慧油站则是油品零售行业的新零售革命。

什么是智慧油站?

智慧油站等同于完成数字化经营转型的加油站。我们可以从四个角度去观察一个油站是否符合这个标准:一是全场景,二是全链接,三是全感知,四是全智能,即数字化会深入到加油站的各个场景,包括加油、结算、开票,营销、管理等全环节,同时需要满足各业务间、各部门、各设备间是相互链接,数据互通的,然后是能够感知油站现场时时的情况,包括正常和异常,最终通过系统智能提供决策支持。

怎样建智慧油站?

1.升级油站系统

  建设智慧油站离不开升级系统,全新的系统让加油站从油站的前庭到后台实现全闭环控制,前后端分离的设计模式,可零中断完成系统升级和维护。可定制化报表,采用浏览器模式,随时访问。强大而完善的进销存管理系统,提升管理效率。使用云端服务平台,支持多种支付方式,贴近客户需求。

油站的设备数据、业务数据最终汇流到云端。油站的经营者可以在任何地方任何时间借助任何终端设备对这些数据惊醒查询备份和挖掘利用。

2.创新营销模式

  越来越多的成品油企业开始推进“智慧加油站”,搭建线上线下营销平台,深化油非经营融合,通过互联网信息技术,让加油站可以承载更多的功能,全面打造“人·车·生活”综合服务驿站。实现加油现场单一平台营销向立体化多维度营销转变、从传统业务型向服务体验型转变、从线下实体门店向O2O多业态融合发展转变。

3.提升品牌形象

  除了内化加油站功能,在油站外观设计上也要打造与众不同,在品牌柱、罩棚檐口、灯箱广告、绿化环境等等方向下手,打造成为与城市定位相匹配,与发展优势相适应,与区域功能相融合的智能化加油站,提高加油站的综合竞争力

4.优化客户体验

  通过微信公众号、微信小程序,官方app平台,为客户推送加油提醒、优惠活动等信息,拓展油站与客户的沟通渠道,提升工作效率,优化客户体验,有效提升客户消费客单价和会员转换率。