天热,司机不愿意下车,非油的生意咋做?

天热,客户不愿意下车,

有几个办法保证非油不下滑?

一、便捷购物。加油机旁要放夏令畅销品,尤其是顾客关注度高的、便捷性的,如箱装水、玻璃水等。

二、提高客单。饮料类商品等尽可能做箱装促销。

三、站内规划引导,如开票机、充值必须放便利店进行,通过引导顾客进店进而达成非油销售的目的。

四、便利店内的硬件服务,如空调一定要开放、提供热水、增加顾客休息区。(群友分享)

办法总比困难多

随着炎热夏季的到来,许多进站加油的司机出于怕热等原因不愿意下车,这给我们销售非油带来了一定的影响,那么,如何提高司机下车率、继而增加非油销售业绩,是摆在每座油站员工面前必须思考的问题,笔者经过认真思考总结,与众同行分享以下销售心得,不当之处,恳请业界人士多提宝贵意见:

一、结合油站工作实际,制作醒目促销标语。

所谓结合油站实际,指的是经过前期充分的市场调研,切实了解掌握本站客户群体对哪些促销品更感兴趣,比如:拿我站来说,过往车辆对微信预存赠大米、豆油、矿泉水、纸抽等家庭日用品比较热衷,之后公司通过促销平衡测算后,对部分油站有的放矢的进行促销,具体做法是制作醒目的促销广告牌放在油站进、出口或者前庭,吸引司机下车进到室内,在领取促销品的同时,便利店管理员或者收银员可以趁机对便利店商品进行推介,引导消费。实践证明,此种促销起到很好的油非互动效应。

二、捆绑式销售。

具体做法就是把一些利润额高的商品以原价与促销品进行捆绑,由前庭加油人员进行巧妙推介,举例:加油满一定额度可赠送一些促销品,这时可采取捆绑式销售,多数顾客出于消费金额少于捆绑式商品原值的一种获得心里,会主动掏钱买下捆绑在促销品身上的其它商品,经常逛超市的朋友对此一定不陌生。

三、开口营销,永远是提升非油业绩的基石。

炎热的夏季,遇到司机不打算下车的情况下,前庭加油员可以通过与司机对话的瞬间,迅速介绍室内有冰镇饮品或者免费茶水等便利服务,主动邀请司机进到室内体验,或者告知如果司机朋友有需要,自己可以代劳等,开口营销的作用,永远优于其它。

四、情感营销,让营销工作融进人文关怀元素,提升成交概率。

人都是情感的动物,很多时候,往往因为别人一个细微的关心,就使得我们放下内心的戒备,主动买下眼前并不需要的商品,为的是给那些主动关心自己的营销人员一个小小的情感回馈。比如:前庭加油员可以借助问候司机的时候,礼貌自然地加进去一句:”您好!先生,端午节快到了,我站新进10袋五常稻花香米打算内部价消费,我和经理说说,匀给您一袋尝尝?”诸如此类,只要员工注意察言观色,外加巧妙真诚推销,成功率也是很大。

总之,营销工作,是门学问很大的工作,好的营销员,应该都是心理学方面掌控的高手,成功的营销,一定是以真诚、便利、适用打动人心的,祝福大家旗开得胜、马到成功!